大阪府／マネージャーの転職・求人情報一覧

累計導入社数No.1の経費精算システム『楽楽精算』の既存顧客とのエンゲージメントを高める為の施策の企画立案・実施をご担当頂きます。

【具体的には】
・メンバーの育成・目標設定管理、モチベーションマネジメント
・オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等）
・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
・四半期ごとの定例（サクセスマップ、スコアチャートを活用した効果検証と改善策の提案）
・顧客の利用成熟度に応じた導入支援の全体設計（グランドデザイン）
・顧客をジャーニーさせるための必要なコンテンツの立案、制作（場合によっては外注）
・顧客エンゲージメントを高める仕組みの構築（MA等を使用）
・顧客の利用成熟度に応じてペルソナを作成し、適切なセグメンテーションを切り、各セグメントにいる顧客をグロースさせる戦略の立案

【商品の特徴】
・主力の「楽楽精算」はSaaS型経費精算市場でシェアNo.1（4,000社以上の導入実績）
・非常にわかりやすく顧客に「便利だね」「いいね」と受け入れられやすい商品
・中小企業を中心にまだまだ伸びる市場がある
・顧客にとって便利な商品を次々とリリースする開発体制

【仕事内容】
・メンバー育成・マネジメント（6-8名のメンバー）
・営業戦略立案
・採用
など

メンバーの育成に主眼を置き、成長を促すあ らゆる取り組みに
日々取り組んでいただくことで、事業の目標達成のため
に営業面をリードしていただきます。

【営業先】
規模的には社員数1000名以下の幅広い業種の企業が対象で、商談相手となる方が所属する部門は、経理・総務・情報システムの分野の部署が中心です。

【営業手法】
自社Webサイトや自社開催のイベント、展示会からの反響営業と、代理店やアライアンスパートナーからの紹介によるインバウンドが主となります。

法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」のアプリケーションエンジニアとして、プロダクトの価値を素早く、質の高い状態で世に届けるためのすべてのプロセスに携わっていただきます。

実施したいプロジェクトとしては新機能追加、UI/UXの改善、パフォーマンス向上、技術刷新などがあります。

【業務内容の例】
・プロダクトマネージャーや他エンジニアとの要件定義
・技術選定、アーキテクチャ設計
・実装、コードレビュー、テスト
・リリース
・パフォーマンス監視、改善
・各種KPIに基づいたプロダクト改善
・開発プロセスの改善

舶用推進システムの機電パッケージプロジェクトの計画と実案件の管理・進行

～具体的には～
・顧客ニーズ把握、仕様検討
・機電パッケージ(※)プロジェクトの計画と顧客への提案/交渉
・受注案件のプロジェクト業務管理（受注～試運転、引渡）と顧客交渉

まずは「Sansan」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Sansanの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。また、顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務内容】
（エンタープライズ契約企業を担当するチーム）
法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した大型顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメント
※担当顧客数：1人あたり40～50社程度
※入社後は、表参道本社（東京）での研修を経て、関西支店に配属となります。研修期間は人によって異なります。

【具体的には】
◆顧客の成功に向けた、Sansanの導入支援やその後の運用支援（Success Planの策定とそのマネジメント）
・キックオフの実施（Sansanの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）
◆導入支援後のアカウントマネジメント
・四半期～年次の定例報告の実施（スコアチャートを活用した効果検証と改善策の提案）
・顧客要望をもとに、当社プロダクト開発部門への機能改善の提案
・随時リリースされる新機能を顧客に届け、利用促進を支援
・Sansanをビジネスインフラとするため、他サービスとの連携の提案

●業務内容
・新幹線、在来線等の運行管理、設備管理、電力管理の標準システムのソフトウェア開発に携わっていただきます。
・その後、製品企画、設計、開発をとりまとめられる開発リーダを目指すことを期待しています。（3～5年後）
・将来的には、自ら情報技術動向を調査・把握して、販売部門・提案部門等と連携し市場動向・ニーズを収集し、次のビジネス・システムを開拓していくことも念頭に取り組んでいただきたいです。（10年後～）

●業務の魅力
・社内外のたくさんの関係者と協力してお客様の満足す社会インフラ基盤である鉄道の安全・安定輸送に貢献するシステムであり社会に貢献していることが実感できます。
・ハードウェア、ソフトウェアの製作は協力会社が主体で対応しますが、開発チームをとりまとめて、システムのものづくりに直接取り組むため完成した時の達成感を実感できる仕事です。

●キャリアイメージ
・3～5年後に開発リーダを目指し、10年後以降は製品企画開発のプロジェクトマネージャーを目指していただきます。
・交渉力、提案力が伴えば、途中からシステムエンジニアや顧客対応のPM/PLも目指すことができます。

【主な業務内容】
コンサルティング業務のスタッフとして、パートナーやマネージャーのリードのもと、3～4名程度のチームの一員として業務に従事していただきます。

【具体的には】
・グローバル経理業務標準化の助言
・グループ決算期統一・早期化の助言
・クロスボーダーM&Aにおける経理PMIの助言
・地域統括会社における経理統括・業績管理機能設計に関する助言
・グループガバナンス体制構築の助言

★下記年収はあくまで想定年収になります。ご経験、前年収、面接での評価により金額が上下する可能性がございます。

クライアントが抱えるリスクを明確にし、その対策の評価や構築を支援します。

【具体的には】
１．コントロールアドバイザリー／アシュアランスサービス
・SOX対応支援、内部統制構築支援
いわゆるJ-SOX法の対応支援や、内部統制の構築（リスクに対するコントロールの構築）支援を行います。

・会計監査支援（システムレビュー/CAAT（コンピュータ利用監査技法））
会計監査におけるIT領域の評価（システムの処理が正しく行われているか？、処理が適切に行われるようシステムが管理されているか？といった観点での評価）や、データを用いた監査を行います。

・内部統制評価支援業務
SOC1レポート（SSAE16、86号保証業務、ISAE3402 等）に代表される 、企業の内部統制の整備・運用状況の客観的な評価レポートを作成します。

２．リスク・ガバナンスアドバイザリー
・ITガバナンスの評価、システム監査、情報セキュリティ監査 、サイバーセキュリティ評価
ITガバナンスや情報システム、情報セキュリティ、サイバーセキュリティ等の評価や監査を行います。

・ITガバナンス、リスク管理態勢構築支援（組織、人材の最適化含む）
ITガバナンスやシステム、セキュリティに関するリスクの管理態勢構築を支援します。

・情報セキュリティ管理/情報管理/サイバーセキュリティ対策／システムリスク評価・管理態勢の構築、高度化支援
情報セキュリティ、サイバーセキュリティ、システムリスク等について、現状の課題を明らかにしたうえで、その対策の支援を行います。

・内部監査/モニタリング態勢の構築、高度化支援
内部監査の実施や内部監査部門の業務支援、データを用いたモニタリングの実施等、その態勢構築や高度化を支援します。

・変革時のシステム・組織の評価支援
業務改革やビジネスの変革に伴うシステムや組織の変化において、どのようなリスクがあり、どう対処すべきかを明らかにし、対策について支援を行います。

自社商品の更なる品質向上を目的として、社長直轄部署である品質保証課にて品質管理業務、クレーム対応業務の遂行・マネジメントをご担当いただきます。

【具体的には】
・社内品質基準の策定、品質基準チェック
・商品開発時の規格適合性の確認、チェック
・仕入先の定期的な品質パトロールの実施
・倉庫在庫品の検品作業
・クレーム現場対応
・クレーム情報の収集・分析及び社内への共有
・クレーム費用の集計・現状把握及び分析
・海外展開を踏まえた各種認定（ＣＥマーキング）取得及び品質強化

自社商品開発に関する事項すべての総括および部門目標の達成に取り組んでいただきます。

【具体的には】
・自社商品の企画に応じた開発・販売及びスケジュール管理業務
・展示会出展商品の開発
・販売地域に応じた商品仕様変更・スペック決定
・既存商品のバリエーション追加
・新規製造先の開拓
・販売方法、商品見積方法決定
・開発商品に関する商品研修実施
・その他開発関連業務一式の統括