求人詳細

カスタマーフォロー職[求人ID:1283]

既存のお取引先を大切にフォローしていく仕事です。

求人内容

職務内容
当社はIT企業とITエンジニアである個人事業主の
方々を結ぶ仕事を行っております。
よくある求人情報誌は企業が採用するという形ですが、
弊社のサービスは個人と企業が仕事の「契約する」という形態です。
(最近の言葉で表現するとITフリーランスの方々向けの情報サイトです)

今回募集しているカスタマーフォロー職は、
弊社運営サイトへ登録いただいている個人事業主の皆様の
フォローアップを行っていただく仕事です。
・企業との契約書を交わす際のサポート
・契約後、契約内容通りに仕事が進んでいるかの確認
・事業主として支払う税金や経費の相談事
・仕事に空きの期間が出来た時の次の仕事の紹介
など

専門的な知識や経験は必要ありません。入社してから十分覚えていただける
仕事の内容となっております。

●働きやすい環境が整っています。
・梅田から徒歩圏内のオフィス
・フレックスタイム制で時間に自由度が高い
・残業少なめ
・完全週休2日制
・転勤無し

採用条件

学歴
大学卒業以上
必要業務経験
●歓迎する今までの経験(必須ではありません)
・業種問わずカスタマーフォロー職の経験
・IT業界での何かしらの経験
・業種問わず人事、経理などの事務経験や実務経験
・業種問わず営業や販売といった商談の経験
・人材業界の経験(派遣、斡旋、広告)職種問わず

勤務条件

勤務地
大阪府大阪市北区 
雇用形態
正社員
想定年収
350~450万円
福利厚生
各種社会保険完備
通勤交通費支給
休日休暇
完全週休2日制(土・日)祝日、GW、夏季、年末年始、
アニバーサリー休暇(年1回)、有給休暇

企業情報

業種
ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

担当情報

管理会社
株式会社グリッド

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【具体的には】
お客様との信頼関係を大切にし、土地に関すること、税金に関するご相談に乗りながら、お客様の課題解決のために土地活用をご提案するコンサルティング営業です。
その土地のニーズに合った建物を企画し提案・営業を行いますので、建物はマンションに限らず、ビルやテナント、福祉施設等必要に合った建物を提案して頂きます。

お引渡し後の顧客フォローも営業の仕事です。
オーナー様の大切な事業を成功に導く、それが我々の本業。「売るだけ」「契約するだけ」ではなく、事業を計画、実現して成功に導くことが重要です。

営業部ではチーム制をとっており、各チームには、マネージャー1名と営業担当者が5~6名います。チームマネジャーを中心に様々なアクションについて相談しながら手厚くサポートしています。

【営業に集中できる環境】
同社は調査部門により明確に顧客をターゲティングし、営業戦略が計画されているため、ターゲットのリストは精査されています。

新規と既存顧客の割合は約50:50ですが、新規顧客は地域の不動産業者・金融機関からのご紹介の促進活動などにより増えていく事も多いです。

また、営業ツールや資料作成などをサポートしていただける部門もある為、事務業務などの時間に追われることもありません。
その為、残業時間は月平均10時間程度です。

【営業エリアなど】
主に都市部沿線を営業エリアにしており、1エリア1担当制としていますので他の営業とバッティングすることはありません。

【充実の研修制度】
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【具体的には】
管理組合コンサルティング担当のフロント営業と連携し、当社が管理する分譲マンションの小・中規模修繕工事等の
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【内勤中心の施工管理】
クライアント折衝はフロント営業が担当。
施設管理、見積や電子稟議書、協力会社への修繕依頼、工事完了後の報告書作成等、修繕工事全体のコーディネートを社内でお任せします。

※長期間にわたる案件や高額の案件の場合は営業担当者と管理組合の理事会や修繕委員会に参加するケースも。

【仕事の流れ】
管理組合からフロント営業に修繕依頼 →案件内容から見積作成 →電子稟議書の作成 →協力会社へ修繕依頼 →修繕作業開始 →報告書作成

【案件例】
外壁、外構、防水、給排水設備、電気設備等
具体例…タイル貼り換え、屋上の防水工事、LED電球工事、鉄部塗装等

【協力会社との関係性】
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【ポイント】
三井住友銀行・SMBC日興証・英国バークレイズの3社による提携事業として2010年7月より新たに営業を開始しました。

◆募集について
【雇用形態】正社員


◆企業について
【特徴】国内有数の営業基盤と有力グループ会社群による金融サービス提供力に強みをもち、高い安定性を誇る。
【経常収益】2兆2,778億1,200万円(平成27年度)
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